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Informações legais

Política de privacidade

Que dados tratamos, para quê, durante quanto tempo, quem lhes pode aceder e como exercer os seus direitos.

Última atualização: 10 de outubro de 2026

Projeto de texto — a validar por um ou uma jurista com qualificação adequada antes de qualquer lançamento comercial. Este documento descreve o funcionamento previsto do serviço. Ainda não foi validado juridicamente, pode evoluir e as menções entre parênteses retos continuam por completar.

Versão de trabalho de 1 de outubro de 2026.

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento é [a completar: denominação social e morada]. Contacto para qualquer questão relativa aos seus dados: privacy@babyyouway.com. Encarregado ou encarregada da proteção de dados: [a completar, se aplicável].

Tem de ser concluída uma avaliação de impacto sobre a proteção de dados antes da abertura do serviço: [a completar: referência e data].

2. Os dados que tratamos

  • Conta: endereço de e-mail, palavra-passe (conservada apenas sob a forma de hash, nunca em texto simples), data de nascimento, país de residência, idioma.
  • Perfil: nome próprio ou pseudónimo, fotos, apresentação, intenções e percursos, região aproximada, línguas, calendário, expectativas. A visibilidade de cada informação é definida por si.
  • Informações sensíveis facultativas: identidade de género e orientação. Nunca são obrigatórias, só são registadas com o seu consentimento explícito e distinto, são cifradas quando se trata de texto livre e são eliminadas se retirar esse consentimento.
  • Comunicações: pedidos de contacto e mensagens. As mensagens são cifradas na nossa base de dados.
  • Verificação: estado, tipo de verificação, datas e referência junto do prestador. BabyYouWay não conserva documentos de identificação nem modelos biométricos faciais.
  • Subscrição: modalidade, estado e datas. Os dados do cartão bancário são tratados apenas pelo prestador de serviços de pagamento.
  • Segurança: sessões, registos técnicos sem conteúdo íntimo, endereço IP sob forma pseudonimizada para limitar os abusos.
  • Lista de espera: endereço de e-mail, país, percurso e idioma, para o aviso de abertura de um percurso.

A sua data de nascimento permanece privada: só a sua idade pode ser apresentada. A sua localização exata nunca é pública. Os dados de localização contidos nas suas fotos são removidos.

3. Para que os tratamos

  • Prestar o serviço (execução do contrato): conta, perfil, pesquisa, pedidos de contacto, mensagens, subscrição.
  • Proteger os membros (interesse legítimo e obrigações legais): moderação antes da publicação, prevenção da fraude e do spam, tratamento das denúncias, segurança das contas.
  • Com o seu consentimento, que pode retirar em qualquer momento nas suas definições: informações sensíveis, consideração dessas informações nas sugestões, tradução por IA, verificação por comparação de selfie quando esta é proposta, e-mails informativos.
  • Cumprir as nossas obrigações: contabilidade, respostas a pedidos legais.

[a completar: fundamentos jurídicos a confirmar pela assessoria jurídica para cada país de comercialização]

4. Inteligência artificial

  • Moderação: as fotos e os textos públicos são analisados automaticamente antes da publicação. Os casos ambíguos são analisados por uma pessoa; uma recusa é fundamentada e pode pedir uma reapreciação humana. Nenhuma exclusão definitiva é decidida apenas por um sistema automatizado.
  • Tradução: é facultativa. Nenhuma mensagem é transmitida ao prestador de tradução sem o seu consentimento prévio. A mensagem original nunca é alterada e pode sempre ser consultada. As traduções são indicativas, em especial no que respeita a termos médicos e jurídicos.
  • Sugestões: assentam em critérios explicáveis (intenções compatíveis, línguas em comum, calendário…). Não existe nenhuma pontuação de fertilidade, de saúde ou de valor pessoal.
  • Reutilização dos seus dados para treinar modelos: proibida. [a completar: compromisso contratual de cada subcontratante]

5. Quem pode ver os seus dados

  • Os outros membros: apenas aquilo que tornou visível, depois de o seu perfil ser validado e publicado. Os perfis e as mensagens não são públicos nem indexados pelos motores de pesquisa.
  • A nossa equipa: analisa os conteúdos submetidos a moderação e os elementos precisos de uma denúncia. Não lê livremente as conversas. Um acesso excecional a uma conversa exige um pedido fundamentado, validado por uma segunda pessoa, limitado no tempo e inscrito num registo de auditoria.
  • Os nossos subcontratantes: nenhum subcontratante está contratualmente designado nesta fase. A lista será publicada aqui antes da abertura do serviço: alojamento [a completar], envio de e-mails [a completar], pagamento [a completar], moderação e tradução por IA [a completar], verificação da maioridade e da identidade [a completar].
  • Transferências para fora da União Europeia: [a completar após a escolha dos subcontratantes].

Os seus dados não são vendidos nem utilizados para publicidade. Nenhum dado sensível é transmitido a ferramentas de medição de audiência ou de publicidade.

6. Durante quanto tempo os conservamos

  • Conta e perfil: enquanto a sua conta existir. A eliminação da conta apaga o seu perfil, as suas fotos, as suas informações sensíveis e o conteúdo das suas mensagens.
  • Elementos de uma denúncia que vise a sua conta: conservados de forma cifrada e por um período limitado (doze meses por predefinição), mesmo que elimine a sua conta, para que a eliminação não possa servir para apagar provas de abuso. A conta é então anonimizada e, depois, eliminada no termo desse prazo.
  • Originais das fotos recusadas: trinta dias, o tempo de um eventual recurso.
  • Ficheiro de exportação dos seus dados: disponível durante sete dias.
  • Cópias técnicas dos e-mails enviados: trinta dias. Notificações: seis meses.
  • Registo de auditoria: vinte e quatro meses por predefinição.
  • Eventos de pagamento: conservados sem identidade, durante o prazo das obrigações contabilísticas [a completar].
  • Ficheiros de verificação: não conservados por BabyYouWay; prazo de conservação junto do prestador [a completar].

[a completar: quadro de conservação definitivo, validado com a avaliação de impacto]

7. Os seus direitos

Dispõe dos direitos de acesso, de retificação, de apagamento, de limitação, de oposição e de portabilidade, bem como do direito de retirar o seu consentimento em qualquer momento.

  • Exportar os seus dados: a partir das suas definições de privacidade, obtém um ficheiro que pode descarregar.
  • Eliminar a sua conta: a partir das suas definições, com efeito imediato, sem prejuízo das exceções de conservação acima descritas.
  • Retirar um consentimento: a partir das suas definições. A retirada interrompe o tratamento em causa e elimina os dados que dele dependiam.
  • Pedir uma revisão humana de uma decisão de moderação.

Pode também escrever para privacy@babyyouway.com. Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação junto da autoridade de proteção de dados do seu país, por exemplo a CNIL em França.

8. Segurança

As comunicações com o site são cifradas. As mensagens e as informações sensíveis em texto livre são cifradas na base de dados. As fotos são armazenadas num espaço privado e servidas através de ligações temporárias. As contas da equipa estão protegidas por autenticação de dois fatores e as suas ações sensíveis ficam registadas.

9. Pessoas menores

O serviço é estritamente reservado a adultos. Se tivermos conhecimento de que uma pessoa menor criou uma conta, esta é encerrada.

10. Cookies

Só são utilizados cookies estritamente necessários. Consulte a política de cookies.

11. Alterações

Esta política tem versões. Em caso de alteração importante, receberá essa informação antes da sua entrada em vigor.