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Preguntas frecuentes
Las respuestas a las preguntas que más nos hacen.
¿BabyYouWay es gratuito?
Sí, en lo esencial. Con el plan gratuito puedes crear y publicar tu perfil, buscar personas compatibles, enviar solicitudes de contacto cada semana y conversar sin límite una vez aceptada la solicitud.
Premium es una suscripción opcional. Los precios y los límites vigentes figuran en la página Precios. No se pide ninguna tarjeta bancaria al registrarse.
¿Cuáles son las tres vías?
- Proyecto de pareja: conocer a una persona con la que construir una relación y plantearse tener un hijo o una hija.
- Coparentalidad: concebir y criar a un hijo o una hija con una o varias personas adultas, sin obligación de mantener una relación sentimental.
- Donación: únicamente en los países donde esta vía se ha abierto, ponerse en contacto y orientarse hacia centros profesionales autorizados.
Una vía es una intención que tú eliges. Nunca se deduce de tu orientación ni de tu situación, y puedes activar varias. Para saber más, consulta la página Las tres vías.
¿Quién puede ver mi perfil?
Únicamente miembros que hayan iniciado sesión, y solo una vez validado y publicado tu perfil. Los perfiles nunca son visibles públicamente ni están indexados por los buscadores.
Tú decides la visibilidad de cada dato: visible para los miembros compatibles, solo para tus contactos aceptados o para nadie. Tu fecha de nacimiento es privada (solo puede aparecer tu edad) y tu ubicación exacta nunca se muestra. Una persona a la que has bloqueado deja de ver tu perfil.
¿Cómo se moderan mis fotos?
Cada foto se revisa antes de ser visible. Primero se coloca en un espacio privado, se eliminan sus metadatos (incluida la localización) y después se analiza automáticamente. Los casos ambiguos los examina una persona de nuestro equipo.
Si se rechaza una foto, se te indica el motivo y puedes solicitar una revisión humana. Si sustituyes una foto ya validada, la anterior sigue mostrándose hasta que se valide la nueva. Los textos públicos de tu perfil siguen el mismo principio.
Los detalles figuran en la política de moderación y reclamaciones.
¿Qué significan las insignias de verificación?
Existen tres insignias distintas, que no significan lo mismo:
- Foto moderada: el contenido de la foto ha superado la moderación. No dice nada sobre la identidad de la persona.
- Selfie coincidente: un selfie tomado en directo coincide con la foto principal. No prueba ni la edad ni la identidad civil. Esta verificación es opcional y solo se ofrece allí donde está activada.
- Mayoría de edad verificada o Identidad y mayoría de edad verificadas: la verificación la ha realizado un proveedor especializado o, en su defecto, una revisión humana.
Ninguna insignia es una garantía absoluta, y ninguna se compra: Premium no da ninguna ventaja en la verificación.
¿Cómo funciona la traducción de los mensajes y cuáles son sus límites?
La traducción la realiza una IA y es opcional: no se envía nada al servicio de traducción mientras no hayas dado tu consentimiento, y puedes retirarlo en cualquier momento.
- El mensaje original nunca se modifica y siempre puede consultarse.
- Una traducción se identifica claramente como tal, y puedes indicar que una traducción es incorrecta.
- Se aplica un límite mensual. Cuando se alcanza, los mensajes siguen siendo legibles en su idioma original y el límite se renueva automáticamente.
Una traducción automática puede equivocarse. Para todo lo relacionado con el consentimiento, la salud o el derecho, considérala orientativa: carece de valor contractual.
¿Por qué la vía de donación no está disponible en mi país?
Las normas sobre la donación, la filiación y la reproducción varían mucho de un país a otro. Por eso la vía de donación está desactivada por defecto: solo se abre en un país tras una revisión jurídica documentada. La disponibilidad depende de los países que declares (residencia y proyecto), nunca de tu idioma ni de tu dirección IP.
Si la vía no está abierta en tu país, allí no se puede consultar ningún perfil de esta vía. Puedes apuntarte a la lista de espera para que te avisemos si llega a abrirse.
En cualquier caso, BabyYouWay no es una oferta de gametos, ni un servicio médico, ni una promesa sobre la filiación o el anonimato.
¿Cómo denunciar o bloquear a alguien?
Desde un perfil, una foto o un mensaje, utiliza la acción de denuncia y elige un motivo. Puedes bloquear a la persona al mismo tiempo.
- Bloquear tiene efecto inmediato: la persona deja de ver tu perfil y tus mensajes y ya no puede escribirte.
- Denunciar transmite el contenido correspondiente a nuestro equipo. Si existe un riesgo grave, se retira provisionalmente mientras dura la revisión.
Si estás en peligro inmediato, contacta primero con los servicios de emergencia de tu país (el 112 en la Unión Europea).
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Desde tus ajustes de privacidad puedes exportar tus datos y después eliminar tu cuenta. La eliminación borra tu perfil, tus fotos, tu información sensible y el contenido de tus mensajes; si tienes una suscripción en curso, se cancela.
Algunos elementos se conservan durante un tiempo limitado: los elementos de una denuncia dirigida contra ti, para que la eliminación no pueda borrar pruebas de abusos, así como datos de pago y de auditoría sin identidad. Los detalles figuran en la política de privacidad.
¿Los «ejemplos de proyectos» son personas reales?
No. Son escenarios ficticios, creados con IA para mostrar lo que se puede escribir en un perfil. Cada ficha lleva la mención «Ejemplo ficticio creado con IA — persona no inscrita».
No es posible contactar con estos ejemplos, nunca aparecen entre los resultados de búsqueda de los miembros y no se cuentan en ninguna cifra. Su número disminuye automáticamente a medida que llegan perfiles reales, y nadie paga por acceder a ellos.
¿En qué idiomas está disponible el servicio?
La interfaz se ofrece en siete idiomas: francés, inglés, español, italiano, alemán, neerlandés y portugués. Tú eliges tu idioma; nunca se utiliza para adivinar tu país ni las normas que se te aplican.
Es posible que algunas páginas informativas aún no estén traducidas: en ese caso se muestran en otro idioma, con una mención que lo indica. En la mensajería, cada persona escribe en su idioma y puede activar la traducción por IA.
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