Beleid voor moderatie en bezwaar

Concepttekst — te valideren door een gekwalificeerde jurist vóór elke commerciële lancering. Dit document beschrijft de voorziene werking van de dienst. Het is nog niet juridisch gevalideerd, het kan nog wijzigen en de vermeldingen tussen vierkante haken moeten nog worden aangevuld.

Werkversie van 1 oktober 2026.

Het principe: niets is zichtbaar vóór goedkeuring

Elke foto en elke openbare tekst van een profiel wordt beoordeeld voordat die wordt getoond. Zolang inhoud niet is goedgekeurd, blijft die privé: geen enkel ander lid kan die zien. Een foto die nog wordt beoordeeld, wordt aan niemand getoond, ook niet aan jou.

De stappen

1. Upload: de inhoud wordt in een privéruimte geplaatst, in afwachting.
2. Technische controles: formaat, grootte, verwijdering van metadata (waaronder de locatie), detectie van duplicaten.
3. Geautomatiseerde analyse: een AI-systeem beoordeelt de inhoud aan de hand van de onderstaande regels.
4. Beslissing: de inhoud wordt goedgekeurd, doorgestuurd naar iemand van ons team, of afgewezen met een reden.

Inhoud die duidelijk in orde is, kan automatisch worden goedgekeurd. Twijfelgevallen, onzekere analyses en bezwaren worden altijd door een mens beoordeeld.

Wat wordt afgewezen

Foto's: naakt, seksuele handelingen, pornografie, elke seksualisering van minderjarigen, expliciet geweld, identiteitsbewijzen, zichtbare contactgegevens, reclame, duidelijk misleidende inhoud. Op de hoofdfoto moet je gezicht te zien zijn en moet jij zelf staan.

Teksten: seksuele toenadering, bedreigingen en geweld, fraude en vragen om geld, contactgegevens die bedoeld zijn om de dienst te omzeilen, verkoop of aankoop van geslachtscellen, intimidatie en haatdragende taal, spam.

Wat de geautomatiseerde analyse niet doet

• Ze leidt uit een beeld noch je identiteit, noch je wettelijke leeftijd, noch je bedoelingen af.
• Ze benadeelt geen oriëntatie, geen genderidentiteit, geen relatie- of gezinsvorm en geen legitiem gesprek over donatie.
• Ze spreekt nooit op zichzelf een definitieve uitsluiting uit.

Als de analyse niet beschikbaar is

Je nieuwe inhoud blijft privé en in afwachting, en wordt daarna opnieuw geanalyseerd of door een mens beoordeeld. Er wordt nooit iets standaard gepubliceerd.

Al goedgekeurde inhoud wijzigen

De nieuwe versie moet opnieuw worden goedgekeurd. In afwachting blijft de oude goedgekeurde versie zichtbaar.

Een afwijzing aanvechten

Voor elke afgewezen inhoud kun je één keer een herbeoordeling aanvragen vanuit je profiel. Iemand van ons team bekijkt het dossier dan opnieuw en je wordt op de hoogte gebracht van het resultaat: afwijzing bevestigd, of inhoud goedgekeurd. Ons doel is menselijke beoordelingen binnen vierentwintig uur af te handelen; die termijn is een doelstelling, geen garantie.

Meldingen na publicatie

Elk profiel, elke foto en elk bericht kan worden gemeld. De redenen die je kunt kiezen zijn: oplichting of fraude, intimidatie of haatdragende taal, seksuele toenadering, druk of dwang, uitwisseling van geslachtscellen of geld, mogelijk minderjarige persoon, anders.

• Meldingen worden op prioriteit gerangschikt; meldingen over een mogelijk minderjarige persoon of over gevaar worden eerst behandeld.
• Bij een ernstig risico, bijvoorbeeld een vermoeden van minderjarigheid of meerdere afzonderlijke meldingen, wordt de inhoud voorlopig verwijderd zolang de beoordeling loopt.
• De beslissing wordt door een mens genomen: geen gevolg, verwijdering van de inhoud, waarschuwing of schorsing van het account.
• Bij een gemeld bericht worden alleen dat bericht en de paar berichten die eraan voorafgaan doorgegeven aan de persoon die het dossier behandelt, nooit het hele gesprek.

Een sanctie aanvechten

Als je inhoud is verwijderd of je account is geschorst naar aanleiding van een melding, kun je een herbeoordeling aanvragen door te schrijven naar support@babyyouway.com. Je aanvraag wordt, voor zover mogelijk, beoordeeld door een andere persoon dan degene die de eerste beslissing heeft genomen. [aan te vullen: definitieve procedure en termijnen]

Traceerbaarheid en bewaring

Elke beslissing krijgt een tijdstempel en wordt vastgelegd met de reden, de beslisser (geautomatiseerd systeem of mens), de versie van de betrokken inhoud en de versie van het toegepaste beleid. De originelen van afgewezen foto's worden dertig dagen bewaard, de tijd voor een eventueel bezwaar. De gegevens van een melding worden versleuteld en een beperkte tijd bewaard (standaard twaalf maanden), met beperkte toegang.

Regelgevend kader

[aan te vullen: contactpunt, externe beroepsmogelijkheden en transparantieverslagen die worden vereist door de regelgeving voor onlineplatforms in elk land waar de dienst wordt aangeboden]